家を安い価格や坪単価で購入する方法

レオハウスの家のデメリットや苦情や不満やクレーム

おしゃれなレオハウスの家

私たち夫婦はレオハウスでマイホームや自宅を購入して心から満足しています。

ただ、契約をして完成した住宅の引渡しを受けるまでに不満やクレームや苦情やデメリットが全くなかったかといえばそうではありません。

タノ

どの住宅メーカーを利用してもすべて満足なんてことはほぼないと思います。
満足できる家を建てるためには3回家を建てろと言いますもんね。

ハリー

タノ

そう考えると失敗談などを見聞きしてより満足に近づける努力が必要ですね。

 

いろいろなローコスト住宅メーカーの掲示板の口コミ評価評判を見ても、いい意見と悪い意見が入り混じっています。

 

そして、そのローコスト住宅メーカーでマイホームを建てて満足した人の多くが、不満や苦情や悪い点を自分の力で担当者と交渉して解決して満足しています。

タノ

結局、不満を満足に変えれる交渉力が必要なんです。

このページでは、レオハウスでローコスト住宅(カナディアンソーラー太陽光発電付大人気の家)を建てた私たち夫婦が、レオハウスでマイホームを購入してデメリットがあった点や悪かったと思う点や不満や苦情について男性と女性の両方の視点から説明していきます。

男性目線のデメリットや苦情や不満やクレーム

安いローコスト住宅であるというイメージが強すぎる

まず、男性である私から、デメリットや苦情や不満や悪い点について説明させていただきますが、まず一点目はレオハウスが安い低価格ローコスト住宅であるというイメージが強すぎることです。

レオハウスの詳しい坪単価はこちらから

 

CMや新聞広告等で坪単価23万円とかインパクトあるレオハウス価格を前面に出して営業しているので、友達や知り合いにレオハウスで建てると言うと、安いところで建てるんだとか、そんな安くて悪い材質や品質のマイホームで大丈夫なのとか、近所の人に貧乏くさいという目で見られる様な気がしますので、はっきり言って敗北感を感じました。

 

タノ

今はレオハウスで建てた我が家を非常に気に入って満足しています。
建設中はどこで建てるのかとよく聞かれるのもあって、レオハウスで建てることにかなりの劣等感や恥じらいを感じていましたよね。

ハリー

タノ

建ててしまうとそういう事も聞かれなくなりますし、満足出来たら気にならないですね。
更にレオハウス、昔みたいに安いイメージもなくなってきましたよね。

ハリー

依頼を忘れられたり工事が出来ていないことが何度も

二点目はレオハウスの従業員一人当たりの着工件数が他の大手住宅メーカーと比較して多いので、忙しいことが原因なのかもしれませんが、レオハウスの営業マンや現場監督に依頼したことを忘れられたり、工事が出来ていないことがそれなりにありました。

ローコスト住宅 不満を管理力や交渉力で満足に変える

しかしその点については、初めの段階で気がついていました。

よって、レオハウスの従業員が忘れていそうなことや依頼しているのに出来ていないようなことがあれば、私のほうから早めにレオハウス側に確認するようにしていました。

更に問題があればすぐに訴えていましたので、特にトラブルにはなりませんでしたし、レオハウスの担当者がすぐに改善してくれました。

オプション工事のメニューや価格や料金が分かりづらい

三つ目はレオハウスのオプション工事の価格が入ったカタログがなく、レオハウスのオプション工事のメニューや価格や料金が分かりづらかった点です。

詳しいオプション価格についてはこちらから

 

タノ

もし、全てのレオハウスのオプションメニューの品揃えや種類や価格が全て分かっていたら、今よりも機能的なすばらしいレオハウスの家が出来ていたはずです。

 

レオハウスのキッチン

 

レオハウスと土地家屋調査士と司法書士の連携不足

四つ目はレオハウスと土地家屋調査士と司法書士の連携不足で、市役所に長期優良住宅の届出が出来ていなかった事と登録免許税が減免されていなかったことです。

このトラブルは確定申告時に気がついたので、レオハウスと提携している司法書士に電話して、責任逃れするその司法書士と交渉して、市役所に対する手続きのやり直しとその司法書士に登録税の払いすぎ分について現金で弁済してもらうことで解決しました。

タノ

レオハウスに報告すると言ったら、それなら自分で弁済するとその場で差額を支払ってくれました

司法書士との具体的な交渉過程についてはレオハウスのブログで公開しています。

 

 

女性目線のレオハウスの家のデメリットや苦情や不満やクレーム

次に女性である妻の私から見た悪い点について説明します。

主人の意見と重複しているものは省きます。

私はこの完成したレオハウスの家に大変満足していますのでしぼりだして言うのならばと言う感じです。

ハリー

おしゃれな家にしようとこだわりのある人には不向き

ちょっと変わった事をしようと思っている人には不向きだと思います。

  • 丸い窓をつけたい
  • 螺旋階段にしたい
  • 輸入キッチンを取り付けたい

こだわりのある方は完全自由設計の大手住宅メーカーや工務店や設計事務所の一級建築士に依頼して建てることをお勧めします。

また、インテリアコーディネーターやデザイナーみたいな方はいませんので、向こうからこういうふうにしたらおしゃれになるとかいった提案などはありませんでした。

おしゃれなレオハウスの家

おしゃれな家にしようと思うなら自分で、こんなふうにしたいとか、できるのかというのを考えていくしかありませんでした。

私はそういうことを考えるのも楽しみでしたので、逆によかったのですが。

ハリー

専業主婦で時間があったという理由もありますが、毎日インターネットで調べたり、大手住宅メーカーの住宅展示場に行ったり、オープンハウスに行ったり、ホームセンターに行ったりして、いろいろ調査して満足できる家やマイホームをレオハウスで作ることが出来ました。

夫婦ともどもレオハウスのマイホームで大満足です。



※心から満足できる家を安い価格で建てるために出来る限り多くの住宅メーカーや工務店からの情報収集が必要です。集めた情報を比較して、間取りや設備等の各社の良い所を取り入れて家つくりをすると本当に満足できる家が出来ます。逆にしっかり情報を集めないと完成したあとで、こうしておけば便利だったと後悔することになります。タウンライフの家つくり は各住宅メーカーから無料で資料を一括請求できるサービスです。一括請求なので手続きも面倒くさくありません。値引き交渉にも使える坪単価や価格等の情報やオリジナル間取りの提案も入手できます。ぜひ、心から満足できる家つくりに役立ててください。

友達はレオハウスのクレーム対応に心から満足

外構工事のコンクリートが雨で溶けて痛み出した

次にレオハウスで家を建てた私の友達の苦情や不満についてですが、レオハウスに依頼した外構工事のコンクリートが引き渡し後すぐに雨で溶けて、痛み出したようです。

そのことを担当者に伝えたら、

なんでこんなことになるのか分からない

と言われたそうですが、

ようは雨に濡れなければいいんですよね。

と言ってくれて100万円以上するカーポートを無料で設置してくれたようです。

私の友達もこの対応には心から満足したようで、ラッキーだったと笑顔で教えてくれました。

素晴らしいアフターサービス

素晴らしいアフターサービスです。

このようにマイホームを建てると不満や苦情や悪いと思う点は絶対にあると思うのですが、レオハウスのように誠実に対応してくれるローコスト住宅メーカーであれば安心できます。

タノ

私たちがマイホームを購入した時より進化しているはずなので今のレオハウスではこういう問題も起きないかもです。
クレーム対応も良いので一度お話を聞いてみても良さそうですね。

ハリー

 

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